Als lid van de Advelox © -gemeenschap hebt U ingeschreven op een abonnement. Elk plan geeft u toegang tot een bepaald aantal diensten. Als u een abonnement neemt, krijgt u een bepaald aantal punten. Punten worden gebruikt om de Advelox © -services te activeren. Het aantal benodigde punten kan variëren, afhankelijk van de service die u wilt gebruiken.

• 1 punt voor een verzoek tot medisch advies aan uw zorgverstrekker tijdens daguren (8 AM tot 19:00)
• 2 punten voor een verzoek aan uw zorgverstrekker tijdens de nacht
• 1 punt als u wilt dat uw medisch advies wordt beheerd door de Advelox © wachtdienst, alleen als u de frequentie overschrijdt die is opgenomen in uw abonnement.

Wanneer alle punten zijn verbruikt, kunt u nieuwe punten kopen of / en uw abonnement upgraden

Wat is een verzoek tot medisch advies?

Advelox © heeft het verzoek als volgt gedefinieerd: als gebruiker stelt u een vraag en zorgt u ervoor dat uw vraag zo compleet en gedetailleerd mogelijk is. Na indiening wordt het verzoek beantwoord. 1 punt wordt daarna in rekening gebracht. Zolang het gesprek niet wordt afgesloten door uw zorgverstrekker, kunt u binnen hetzelfde gesprek aanvullende vragen stellen of aanvullende informatie verstrekken. Elke keer dat een nieuw antwoord wordt gegeven, wordt een extra punt in rekening gebracht. Het is dus belangrijk om zo volledig mogelijk te zijn vanaf het eerste verzoek.

Goed voorbeeld

Jan heeft een aanvraag voor zijn verzorger André. Jan’s verzoek: “Hallo dokter André, ik herinner niet aan welke pil ik het eerst moet nemen en wanneer. U hebt me een rode pil voorgeschreven, een gele pil en een oranje pil. Kan u helpen? Zie bijgevoegd, een foto van mijn pillen. “ Jan dient het verzoek in André’s antwoord: “Hallo Jan. Bedankt voor uw vraag. Neem de rode pil tijdens de lunch met water in. De oranje en de gele net na het avondeten. Eerst de gele. ” André dient zijn antwoord in en sluit het gesprek af. -1 punt wordt in rekening gebracht op Jan’s account.

Slecht voorbeeld

Jan heeft een aanvraag voor zijn zorgverstrekker André. Het verzoek van Jan: “Hallo dokter. Het is Jan. Ik weet niet welke pillen ik moet nemen en wanneer ” Jan dient het verzoek in André’s antwoord: “Hallo Jan. Kan je me meer info geven? Welke pillen?” André dient zijn antwoord in Jan’s update zijn verzoek:”U hebt me een rode pil voorgeschreven, een gele pil en een oranje pil. Kunt u me helpen? Zie bijgevoegd een foto van mijn pillen.” André’s antwoord: “Neem alsjeblieft de rode pil tijdens de lunch met water. De oranje en de gele net na het avondeten. Eerst de gele. ” André dient zijn antwoord in en sluit het gesprek af. -2 punten worden van het account van Jan in rekening gebracht.

Conclusies

Wees zo volledig mogelijk met uw eerste verzoek. Ook wordt je zorgverstrekker gevraagd om zo volledig mogelijk te zijn in zijn antwoord. Dit vermindert het aantal punten dat u verbruikt. Natuurlijk kunnen bij sommige verzoeken meer dan 1 vraag en antwoord nodig zijn. Het is aan u om te bepalen hoeveel u nodig heeft en wanneer u het gesprek wilt beëindigen.