• “Gebruiker”, elke persoon, patiënt of niet van een van de Zorgverleners die op de site vermeld en actief is, die toegang heeft tot de site Advelox© om een ​​van de functionaliteiten en / of applicaties te gebruiken die door de site Advelox© worden aangeboden , in overeenstemming met de bepalingen en voorwaarden die het voorstelt en deze gebruiksvoorwaarden;
• “Consument”: elke natuurlijke persoon die handelt onafhankelijk van zijn commerciële, professionele of ambachtelijke activiteiten;
• “professional”: een persoon die niet de status van consument heeft in de zin van de Europese wet en / of de code van het economisch recht;
• “Gebruikersaccount”, het profiel dat de Gebruiker wordt gevraagd voor gebruik van de site;
• “Zorgverlener”, zorgverstrekker, huisarts of specialist, vermeld op en door de Advelox©-site en actief op de site na akkoord te hebben verleend aan het Bedrijf over het gebruik en voorwaarden;
• “Zorgverleneraccount”, het profiel dat de Zorgverlener is uitgenodigd om in die hoedanigheid voor gebruik van de site te maken;
• “Directory”, de lijst van Zorgverleners waarnaar wordt verwezen door de Advelox©-site en die een Zorgverleneraccount hebben;
• “verzoek / requests / vragen / bestelling”, individueel of samen genomen, verzoeken om “due care” te adresseren aan de op de site vermelde en actieve Zorgverleners, aangeboden door Advelox© aan de Gebruiker;
• “Medisch advies”, advies verschaft door een Zorgverlener met een Zorgverlenersaccount waarvan de inhoud administratief of medisch is, maar die algemene informatie of specifieke gevallen bevat, maar niet urgent is en die hooguit aanvullende informatie kan verstrekken kort na een raadpleging of een ziekenhuisopname, zonder anamnese of lichamelijk onderzoek, en die op geen enkele manier leidt tot een diagnose of een consultatie;
• “due care”, de realisatie van de gevraagde dienst van een verzoek, bestelling, verzoek, relevante vraag;
• “de site” of “de Advelox©-site”, het internetplatform dat beschikbaar wordt gesteld en beheerd door ADVELOX©;
• “het Bedrijf”, de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid ADVELOX© (KBO nr. 0680.415.705).

• Een lijst van Zorgverleners die op de site zijn geregistreerd (de site is niet volledig, ze vermeldt niet alle Belgische artsen of enige andere nationaliteit van de Europese Unie die op het Belgische grondgebied en / of op het grondgebied van de “een lidstaat van de Europese Unie”),die door de wet erkende informatie en medische ethiek verschaft, met name van algemene en / of administratieve aard, per arts op de lijst;
• Afspraken gevraagd door de Gebruiker zelf bij een en/of andere Zorgverlener die op de Advelox©-website staan ​​vermeld;
• Standaardformulieren voor het aanvragen van een medisch voorschrift, in overeenstemming met de wettelijke en ethische bepalingen op dit gebied;
• Standaardformulieren voor de aanvraag voor communicatie van de analyseresultaten;
• Verzoeken om beveiligde gesprekken tussen de Gebruiker en de Zorgverlener, waarbij deze laatste, in voorkomend geval, onder zijn uitsluitende verantwoordelijkheid, een relevante vraag kan beantwoorden of een medisch advies kan geven waarvan de inhoud administratief of van medische aard is, niet-urgente gevallen betreft en die hooguit een verzoek inhouden om aanvullende informatie te verschaffen die kort na een consultatie of hospitalisatie (met dezelfde Zorgverlener) wordt gegeven, zonder medische anamnese of lichamelijk onderzoek en in geen geval bestaat uit een diagnose en / of een consultatie;
• Andere potentiële services om de communicatie tussen Gebruikers en Zorgverleners te vergemakkelijken en geadverteerd op de Advelox©-website.

• Gebruik van een frauduleuze of foutieve identiteit om een ​​Gebruikersaccount aan te maken;
• Gebruik van frauduleuze betaalmiddelen, wanbetaling;
• Verduistering of poging tot verduistering van hulpmiddelen, diensten, handelsmerken, logo’s of enig ander onderscheidend teken of element waarover het Bedrijf het eigendomsrecht of de exploitatie heeft.

1. Onverminderd wat hieronder zal worden gespecificeerd, heeft de Gebruiker maximaal 14 dagen om zich terug te trekken uit het servicecontract dat hem bindt aan Advelox© en om een ​​volledige terugbetaling van de door hem betaalde totaalprijs te verkrijgen ( kosten en belastingen) zonder de nodige motivatie of extra kosten. Het startpunt van deze termijn is de dag van betaling door de Gebruiker. Aangezien het abonnement recht geeft op gepersonaliseerde diensten die niet kunnen worden uitgewisseld of hervat, ziet de Gebruiker uitdrukkelijk af van zijn herroepingsrecht vanaf het moment dat hij een van de betaalde diensten gebruikt die de site aanbiedt. Als de Gebruiker teruggave wenst van het bedrag dat hij heeft betaald in ruil voor het antwoord op zijn verzoek, moet hij het uitdrukkelijke verzoek doen door middel van het formulier dat op zijn Gebruikersaccount beschikbaar wordt gesteld of door een e-mail naar het volgende adres support@Advelox.com. In geen geval kan het Bedrijf aansprakelijk worden gesteld voor enige terugbetaling die niet rechtstreeks is aangevraagd.
2. In toepassing van de bepalingen van het Economisch Recht, aangezien de bestelling aan de Zorgverleners moet worden uitgevoerd binnen 14 dagen na ontvangst door de Zorgverlener en de Gebruiker uitdrukkelijk afstand heeft gedaan van het gebruiksrecht na bevestiging van zijn bestelling, heeft de Gebruiker geen recht op automatische opname zoals hierboven bedoeld als de bestelling volledig is uitgevoerd. In dit geval kan de Gebruiker nog steeds rechtstreeks en uitsluitend de Zorgverlener verzoeken om de beëindiging van het contract te vragen, maar redelijke vergoedingen en onkosten kunnen in rekening worden gebracht voor diensten die al zijn uitgevoerd in het kader van de realisatie van de overeenkomst.. (bv. bewustwording van het probleem, onderzoek, of gedeeltelijk schrijven van een schriftelijke reactie, enz.).

• Algemene bepalingenHet Bedrijf verplicht zich met betrekking tot Gebruikers en Zorgverleners tot een middelenverbintenis. In deze context doet het Bedrijf er alles aan om de toegang tot de Advelox©-site en de functies ervan zoals aangeboden op de Advelox©-website te waarborgen. Het Bedrijf biedt echter geen enkele garantie voor de continuïteit van deze functionaliteiten, aangezien hun aanbod in het bijzonder afhankelijk kan zijn van derden (nl. toegangsleverancier, provider, energieleverancier). De verantwoordelijkheid van het Bedrijf kan daarom niet worden aangewend in het kader van schade die voortvloeit uit de onmogelijkheid van tijdelijke of permanente toegang tot de voordelen die de site biedt. Evenzo behoudt het Bedrijf zich het recht voor om de toegang tot de site tijdelijk te schorsen om redenen van onderhoud, bijwerking of om enige andere reden, zonder voorafgaande kennisgeving van Gebruikers en advocaten, en zonder recht op enige vergoeding. De Site kan algemene medische informatie en hyperlinks bevatten naar sites van derden, Zorgverleners of bestellingen. In geen enkel geval zal de aansprakelijkheid van het Bedrijf worden opgelegd in het geval dat de inhoud van genoemde aantekeningen en websites van derden in strijd is met toepasselijke wettelijke of reglementaire bepalingen. In elk geval kan de verantwoordelijkheid van het Bedrijf niet worden gesteld als de uitvoering van een van de verplichtingen wordt verhinderd of vertraagd vanwege een toevallige gebeurtenis of een geval van absolute noodzaak, en met name in geval van onderbreking of storing van telecommunicatie of energienetwerken, brand, natuurramp.
• Uitsluiting van aansprakelijkheid van het Bedrijf in de relatie tussen de Zorgverlener en de Gebruiker.Advelox© biedt een veilig online computerplatform en communicatiehulpmiddelen waarmee Gebruikers contact kunnen opnemen met een Zorgverlener. De aansprakelijkheid van het Bedrijf kan op geen enkele manier worden gesteld voor de schadelijke gevolgen die zouden voortvloeien uit het niet ondersteunen van het verzoek van de Gebruiker door de Zorgverlener of een van de Zorgverleners, noch voor de terugbetaling van deze laatste tenzij het artikel 7, punt 8.1, §1 van deze voorwaarden toepasselijk is. Het Bedrijf maakt geen deel uit van het contract dat de Zorgverlener met de Gebruiker verbindt. Daarom kan de Gebruiker zich onder geen enkele omstandigheid tegen het Bedrijf keren noch het Bedrijf als garantie beschouwen in het geval van een minnelijke of gerechtelijke procedure ingediend tegen of op initiatief van een Zorgverlener en dit om welke reden en in welke hoedanigheid dan ook. De Gebruiker kan in geen enkel geval de aansprakelijkheid van het Bedrijf inroepen in de volgende gevallen:
  • incompatibiliteit van de hardware, het exploitatiesysteem van de Gebruiker met de tools aangeboden door de Site;
  • Niet-conform gebruik van een tool aangeboden op de site;
  • Frauduleus gebruik door een derde partij van de Gebruikersaccount;
  • Downloaden van een bestand van de Site of verzending door een Zorgverlener van een virus, of enig ander item dat de hardware van de Gebruiker kan beschadigen.

In het algemeen, is de Gebruiker verantwoordelijk voor het maken van back-ups van zijn gegevens, zijn apparatuur en zijn bescherming tegen elk element dat dit kan beschadigen. De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor schade van welke aard dan ook die deze kan toebrengen aan derden bij het gebruik van de tools en services die door de site worden aangeboden. De Gebruiker verbindt er zich onherroepelijk toe het Bedrijf over elke minnelijk schikking of gerechtelijk verzoek te informeren en dit te garanderen, wanneer dit zou worden geformuleerd door een andere Gebruiker of een Zorgverlener, en wanneer dit in het bijzonder zou resulteren uit een schending van de Gebruiker en / of de Zorgverlener van een van zijn verplichtingen die voortvloeien uit deze algemene verkoopsvoorwaarden, of van enige overtreding van de wetgeving en reglementering.