Données personnelles collectées

1. Pour permettre à l’Utilisateur d’accéder aux fonctionnalités et avantages du Site Advelox© et à la réalisation des demandes/commande adressée aux Caregivers, la Société est amenée à collecter et à traiter des données suivantes concernant les Utilisateurs :
   

   DONNÉES PERSONNELLES:	COLLECTÉES À QUELLES FINS ?
   Nom de famille prénom	pour permettre d’identifier l’utilisateur
   adresse (entreprise et / ou privée)	pour configurer une facture après avoir commandé les services Advelox©
   Carte d’identité (fournisseur de soins seulement)	pour vérifier l’identité de l’aidant
   le numéro de téléphone portable	pour nous permettre d’établir un lien entre les patients et leurs soignants pour permettre de vérifier l’identité de l’utilisateur
   adresse e-mail	pour nous permettre d’établir un lien entre les patients et leurs soignants pour permettre de vérifier l’identité de l’utilisateur pour contacter et informer l’utilisateur
   le mot de passe	Pour protéger l’accès des utilisateurs à Advelox©
   l’image	pour permettre de vérifier l’identité de l’utilisateur
   le genre	pour s’adresser correctement à l’utilisateur
   la société ou l’organisation	pour refléter votre entreprise ou organisation sur la facture
   les données concernant les demandes:  la date de la demande et de chaque élément de l’échange, la catégorie de la demande, le soignant contacté, le soignant ayant accepté la demande, le contenu de l’échange sous forme de texte et, le cas échéant, de fichiers joints aux échanges, l’évaluation donnée par le patient	pour permettre aux utilisateurs de garder une trace de leurs échanges pour permettre à Advelox© de créer des statistiques anonymes sur l’utilisation des services Advelox© le contenu, l’information sur le (s) soignant (s) concerné (s) et l’évaluation resteront exclusivement accessibles aux patients et aux soignants et ne seront partagés avec aucune autre partie
   la liste des soignant que le patient a sélectionnés	pour permettre au patient de visualiser et de gérer (ajouter, supprimer et rendre défaut) son réseau de soignants

2. La Société s’engage à protéger l’ensemble des données à caractère personnel de l’Utilisateur, lesquelles données sont recueillies et traitées par la Société avec la plus stricte confidentialité. Pour permettre à l’Utilisateur d’accéder aux fonctionnalités du site Advelox© et à toute demande/commande/request adressée à un Caregiver, les informations recueillies sont uniquement destinées à Advelox© et aux Caregivers concernés/sollicités en direct ou via la garde, à l’exclusion des autres Caregivers et/ou de tiers.
3. La Société s’engage à ce que les données soient collectées et utilisées en respectant les prescriptions légales et réglementaires en vigueur ainsi que des dispositions des présentes CGU applicables. En cas de commande/demande/request/question d’un « due care », l’Utilisateur reconnait expressément donner mandat à la Société de procéder automatiquement au transfert des informations nécessaires au Caregiver sollicité pour le service demandé. Si l’Utilisateur décide de faire appel à la garde, il reconnaît expressément donner mandat à la Société de procéder automatiquement au transfert additionnel des informations nécessaires au Caregiver qui répond à la demande pour le service demandé.

Déclarations :

1. Les informations collectées concernant l’Utilisateur seront automatiquement traitées par Advelox© et, le cas échéant, transférées aux Caregivers que l’Utilisateur aura désigné/sollicité pour lui rendre un « due care ». Dans aucun cas, les informations ne seront transmises à un autre Caregiver ou un tiers sauf si la Loi en dispose autrement.
2. Les objectifs d’ADVELOX© sont les suivants :d’assurer l’exploitation, l’amélioration et les développements des outils techniques permettant d’optimiser les fonctionnalité du site Advelox© et les échanges entre Caregivers et Utilisateurs ; d’établir, de mettre à jour et de mettre à disposition en ligne un annuaire des Caregivers disponibles en ligne;
3. ADVELOX©, en qualité de responsable de traitement, dispose de moyens informatiques destinés à permettre et gérer les demandes/commande/request/question en ligne. Sans préjudice de l’article 10.2.2, les informations enregistrées sont réservées aux bonnes fins des commande/demande/request/question en ligne et ne peuvent être communiquées qu’au destinataire désigné par l’Utilisateur, directement et/ou indirectement via la garde, pour rendre le due care. En cas d’appel à la garde, ces informations seront également communiquées au Caregivier initialement désigné par l’Utilisateur. Toute personne peut obtenir communication et, le cas échéant, rectification ou suppression des informations la concernant, par le biais de son compte utilisateur, en envoyant une notification au siège de la société Avenue des Mûres 46, 1180 UCCLE (Belgique) ou en envoyant un email à l’adresse support@Advelox.com en mentionnant son identité (nom, prénom, adresse email et copie de sa pièce d’identité).
4. Le Site Internet est soumis à l’autorité de contrôle suivante:
   
   La Commission de la protection de la vie privée (Belgique) Rue de la Presse 35 1000 Bruxelles Tel. +32 2 274 48 00 Fax +32 2 274 48 10 e-mail: commission@privacycommission.be Website: http://www.privacycommission.be/

• Durée de la conservation des données :
  1. Les données personnelles sont conservées pour une durée maximale déterminée comme suit :
  2. Gestion des comptes Utilisateurs et des commandes: données relatives aux personnes souhaitant commander des « due care » et commandes effectuées jusqu’à la demande de désabonnement ;
  3. Gestion des services : données relatives aux services commandés, 1 mois maximum à compter du dépôt ;
  4. Gestion des comptes des Caregivers : durée d’activation du compte ;
  5. Gestion de l’annuaire des Caregivers : mise à jour quotidienne ;
  6. L’analyse et la mesure de la fréquentation du site : 15 mois maximum à compter du dépôt.
• Information concernant la sécurisation des données : Toutes les données collectées sur le site Internet sont stockées dans des centres de données situés exclusivement dans l’Union Européenne. La confidentialité et l’intégrité des données lors de la communication entre l’Utilisateur/le Caregiver et le Site web sont garanties par un certificat d’authentification et un protocole de sécurité HTTPS.
• Cookies : Si vous vous inscrivez aux services Advelox©, l’utilisation des services Advelox© vous permettra d’être anonymement identifié. Cela signifie que nous pouvons voir comment vous avez navigué dans notre solution sans faire le lien avec votre identité personnelle. Les cookies informatiques sont des petits fichiers stockés dans l’appareil de l’internaute qui permettent de rendre plus agréable sa visite, et lui permettent de se connecter au Site. Le Site utilise plusieurs cookies :
  1. User Account. Ces cookies enregistrent un identifiant unique permettant le maintien de la connexion de l’Utilisateur au Site. Ces cookies ne contiennent aucune information nominative directe.
  2. Sécurité. En plus des analyses de sécurité présentes sur les serveurs, le Site utilise des cookies permettant de renforcer la sécurité et d’identifier d’éventuels comportements malicieux.
  3. Navigation. Ces cookies permettent la personnalisation du contenu qui s’affiche spécialement pour chaque Utilisateur. Par exemple : afficher une page d’explication lors d’une 1ère visite d’un service ; enregistrer des préférences d’affichage ou de tri ; etc.

  Ces cookies ne contiennent aucune information nominative. Si vous souhaitez éviter ce suivi, vous pouvez vous désabonner en décochant les consentements fournis dans votre profil personnel, ou personnaliser les paramètres de votre navigateur afin qu’il refuse les cookies. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement personnaliser les paramètres de votre navigateur pour qu’ils refusent les cookies. Vous devez définir vos paramètres pour chaque navigateur et chaque périphérique que vous utilisez. Cliquez sur le nom de votre navigateur pour lire comment personnaliser vos paramètres:

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